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FAQ

Faça perguntas frequentes

Veja aqui um lista de dividas frequente dos nossos clientes, a sua duvida pode estar na lista.

Duvidas Frequente

O valor da ativação é de R$150,00

Comodato é uma modalidade onde não é cobrado taxa, assim que o cliente cancelar o contrato realizamos o recolhimento desses equipamento.

A ativação pode demorar ate 15 dias após a assinatura do contrato, mais é comum ser realizada com ate 5 dias

Fibra óptica é um filamento flexível e transparente fabricado a partir de vidro ou plástico extrudido e que é utilizado como condutor de elevado rendimento de luz, imagens ou impulsos codificados.

A multa é de acordo com contrato e meses de utilização.

Wi-Fi indica uma conexão de internet de um dispositivo com outro sem a necessidade de fios.  A frequência mais operada pelo Wi-Fi é a de 2,4 GHz, é por este caminho que os dados trafegavam. Mas com o tempo, uma nova frequência ia surgindo, o Wi-Fi 5 GHz, ou Gigahertz, apelidado de Wi-Fi 5G.

Você pode acessar no link

http://nortenettelecom.net/contratos/

A quantidade de canais liberados vai depender do combo que escolher, para mais informação entre em contato com nossa equipe do comercial.

Ajuda

Você pode solicitar o desbloqueio temporário de contrato com mínimo de 30 dias e no máximo de 90 dias.

 

Você pode acessar o portal do cliente

portal.nortenettelecom.com.br/ ou fazendo Download do APP SHYP.

O desbloqueio pode ser realizado no portal do cliente no link

portal.nortenettelecom.com.br/

No link

portal.nortenettelecom.com.br/

O nome do aplicativo da Norte.Net é SHYP e pode ser baixado no

Portal do Assinante

ou nos links

Shyp PlayStore

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